Что-то не работает

Сначала коротко, потом пункт, который похож на вашу ситуацию.

1. Проверьте интернет.
2. Обновите страницу или закройте приложение и откройте снова.
3. Убедитесь, что выбран тот файл, который вы имели в виду.

Не могу войти

Браузер: откройте app.tabloy.ai в обычном окне. Попробуйте другой браузер.

Приложение: ещё раз Sign in in browser. Дойдите до конца в браузере и вернитесь. Не закрывайте приложение, пока оно «ждёт».

Файл не загружается

• Нужен CSV, Excel или JSON
• Попробуйте файл поменьше
• Откройте его у себя на компьютере: он не пустой?

Ответ не про те данные

Выбран не тот файл. В браузере кликните нужный датасет. В приложении нажмите Set.

Имя файла видно в чате. Если это не тот, выберите другой датасет.

В Telegram тишина

Подключайте через Automations → Connect Telegram, затем Start по этой ссылке. На обычное сообщение бот не ответит. См. Telegram.

Упёрлись в лимит

Откройте профиль и посмотрите план. Сохраните работу. Попробуйте позже или обновите план.

Не помогло? Напишите с tabloy.ai и скажите, на что нажимали.